语言:简体中文大小:155.58 MB
版本:v1.5.2时间:2026-09-15 16:25:50
遛达达app是面向城市养宠家庭打造的标准化上门宠物照料服务平台,目前业务落地上海、杭州、深圳、广州四座城市。很多铲屎官外出出差、出门旅行或是加班晚归时,独自留守在家的宠物无人照看,平台为此集结经过筛选的遛达员,提供上门喂食、狗狗代遛、猫砂清理以及宠物陪玩互动等服务。所有服务人员都需要经过多重资质核验与系统化培训,服务全程打卡留痕,实时推送影像资料,就算主人身在外地,也能随时查看自家毛孩子的近况,放心托付宠物照料工作。新版本集中修复各类程序漏洞,整体使用体验得到全面优化。

1、服务下单预约,自主挑选上门时段,按需组合喂养、遛宠、清洁等服务项目。
2、遛达员信息查阅,可查看服务人员资料、过往用户评价,方便挑选合适人选。
3、服务过程实时同步,上门签到、离店打卡,图片视频实时推送,远程查看宠物状态。
4、在线沟通对话,直接和遛达员线上交流,交代宠物饮食习惯、特殊注意事项。
5、订单管理中心,查看全部历史订单、待执行服务,可申请修改预约或者取消订单。
6、售后客服通道,遇到服务相关问题,能够快速提交反馈,申请平台介入处理。
1、服务流程标准化,整套上门照料有统一规范,减少服务质量参差不齐的情况。
2、人员准入严格,遛达员需要完成多重资质审核,并且参加配套专业课程培训。
3、全程服务留痕打卡,影像实时回传,主人远程就能掌握宠物动态。
4、定价清晰透明,无隐藏额外收费,支持按需搭配不同类型的宠护服务。
5、支持线上实时沟通,服务前后都能和照料人员对接宠物的专属照料细节。
1、服务覆盖国内四座主流城市,专门针对城市独居宠物留守场景设计解决方案。
2、可灵活搭配服务项目,单独预约遛狗,或是喂养加环境清洁组合套餐均可。
3、平台建立完整的评价体系,每次服务结束后可以留下评价,作为其他人参考。
4、照料人员上门自带一次性防护用品,降低交叉污染,保障居家环境卫生。
1、解决外出期间宠物独自看家难题,不用把宠物送去寄养,减少宠物应激。
2、平台统一管控遛达员,一旦服务出现异常,客服可以快速响应处理。
3、远程可视化服务,打破空间限制,就算不在家中也能了解宠物日常状态。
4、订单操作简单,预约步骤简洁,新手也能快速完成上门照料的下单流程。
1、适配短期出行、临时加班等多种场景,短时间、多天连续上门服务都可预约。
2、注重宠物个体差异,下单时可填写宠物习性、禁忌,方便遛达员针对性照料。
3、平台持续优化订单调度,尽量匹配距离更近的遛达员,提升上门效率。
4、持续收集用户反馈,不断修复软件缺陷,优化下单、消息推送等操作体验。
1、进入软件首页,先确认所在城市是否在服务覆盖范围之内。
2、根据自家宠物类型和需求,选择对应的服务项目、预约上门的日期和时间段。
3、浏览遛达员资料和用户评价,挑选合适的服务人员,填写宠物相关注意事项。
4、提交订单完成支付,等待遛达员接单,接单后可线上沟通细节与钥匙交接方案。
5、服务进行期间,查看实时推送的照片视频,随时了解宠物情况。
6、服务全部结束后,可以填写本次服务评价,如有问题直接联系平台客服反馈。
v1.5.2
1、修复订单消息推送延迟、打卡上传失败等各类程序漏洞。
2、优化遛达员接单匹配逻辑,缩短订单响应等待时长。
3、调整图片视频上传压缩策略,在节省流量的同时保证影像清晰度。
4、优化订单详情页面布局,宠物备注信息展示更加醒目。
5、完善售后反馈入口,简化问题提交流程,提升客服响应效率。